Tegenwoordig, nu de mate van concurrentie op de markt steeds heviger wordt, moet de ontwikkelingsrichting van tandheelkundige behandelingsstoelbedrijven ook dringend worden aangepast. De felle concurrentie op de markt intensiveert de survival of the fittest in de industrie.
In het geval dat productkwaliteit niet langer een concurrentievoordeel kan vormen, moeten tandartsstoelbedrijven meer investeren in soft power in termen van verbetering van het concurrentievermogen.
De traditionele werkingsmodus van merkcommunicatie is voornamelijk om klanten te bombarderen met goede ideeën, prachtige producties en grootschalige reclame.
In het internettijdperk neemt de hoeveelheid informatie echter exponentieel toe en worden de kanalen voor informatieverspreiding steeds meer gediversifieerd. Gebruikers worden altijd en overal blootgesteld aan verschillende commerciële advertenties.
De hoeveelheid informatie die elke dag wordt opgenomen, is bijna verzadigd, waardoor gebruikers van tandartsstoelen gemakkelijk informatie-overbelasting en esthetische vermoeidheid kunnen voelen. De advertentiekosten zijn hoog, maar het effect wordt erger.
Statistieken tonen aan dat wat betreft het beïnvloeden van de aankoopbeslissingen van consumenten, de invloed van de directe reclame van verkopers slechts 7% uitmaakt, terwijl de invloed van opinieleiders zo hoog is als 25%, en de overige 68% komt in principe van mond-tot-mondreclame. Uit de enquêtegegevens kan bekend zijn dat mond-tot-mondreclame rechtstreeks van invloed is op de verkoop van producten. Daarom zouden tandartsstoelbedrijven consumenten meer gepersonaliseerde diensten moeten bieden om de communicatie-efficiëntie en verkoopomrekeningsgraad te verbeteren.
Alleen op deze manier kunnen ondernemingen merken blijven toestaan om waarde te creëren voor ondernemingen in het tij van het digitale tijdperk.
Tegenwoordig heeft de ontwikkeling van internet de informatieasymmetrie verminderd en kunnen consumenten altijd en overal op internet leren over de producten die ze willen kopen. Voor merken wordt het steeds moeilijker om gebruikers aan te trekken door een halo te creëren met traditionele marketingmethoden.
Consumenten gebruiken een meer pragmatische houding om meer te weten te komen over de evaluaties van producten van andere tandartsstoelgebruikers op internet, en ze vervolgens te evalueren en te vergelijken, en maak vervolgens aankoopkeuzes op basis van de gebruikerservaring van producten en diensten in plaats van alleen op basis van merken.
In het concept van moderne consumptie heeft het merk rechtstreeks invloed op het aankoopgedrag van consumenten. Omdat het merk niet alleen consumenten gegarandeerde producten kan brengen, maar ook consumenten uitgebreide after-sales services kan bieden.
Om deze reden, wanneer tandheelkundige stoelenbedrijven hun merken promoten, moeten ze aandacht besteden aan netwerkpromotie, producten en diensten strikt controleren, "goede recensies" krijgen van consumenten, en laat het internet onuitputtelijke kracht voor ondernemingen bieden.
Daarom moeten ondernemingen in de huidige samenleving nog steeds de kracht van het merk gebruiken om nieuwe ontwikkeling te bereiken. Naarmate consumenten meer en meer aandacht besteden aan merkinvloed, kunnen bedrijven alleen door het continu versterken van de opbouw van soft power meer kansen hebben om te winnen in de felle concurrentie op de tandartsstoelmarkt.
